游泳池

员工培训不足，业务不熟悉。

服务，酒店的房间内设施。餐厅多种选择

儿童游泳池不够有趣，绿化等外部设施做的粗糙不够好。

跟描述不同，不是宣传的高级海景房，更没有全景海景房。看到的是一丝丝的海和一片工地。

住宿环境舒适'员工很有礼貌'

服務人員在路過看到的時候總體很親切

酒店前台服務非常差，去一次泳池回來，房卡不能開門，到前臺居然讓我出示證件，我想問他游泳的時候帶齊所有- 的證件嗎，早餐品種少的可憐，餐廳的空調也不足。

员工友善，泳池够多够大

床单有点污迹

服务人员态度不错

每天打扫之后沐浴用品和新的浴袍都没补充，打了电话才拿来。而且位置确实一般，离免税店和林旺镇都有一定距- 离，为了吃饭方便，还是免税店旁边的酒店好一点

硬件设施较好

前台接待个别人员态度不好，

卫生不错，而且服务员们都很nice，见面都会和你打招呼。 整体环境还是很舒适的，泳池都很干净。整体环境安静。

早餐说特丰富的不知道是不是和我吃的东西不一样？我觉得味道一般，品种也没有很丰富。尤其是那干得嚼不动的- 培根。 还有就是硬件方面有些破损的地方没有及时修复，比如我们洗手间的镜子。另外床太软了，睡得真的不舒服。

床睡着还不错

服务慢的很，要个什么东西要等好久，不叫打扫卫生，他是不来打扫的，其他酒店是不打扫放个牌子在床上，人家- 就只收拾卫生间，他这个根本不打扫，早餐品种太少，也很一般，跟天域没得比。

酒店环境好，海滩沙子很细维护也挺好，酒店有6个游泳池孩子非常喜欢，特别是池畔房私家泳池。酒店的出品还不错。泰式菜餐厅的味道非常好。

酒店前台的工作效率实在是太慢了，等了又等。礼宾部的服务也不行，看到客人走到门口也不主动问问需要什么服- 务和洲际没得比。餐厅的标价都偏贵，可能是因为入住的基本上都是SPG的会员（消费有8.5折），早餐也一般般。因酒是式弧形设计的，中餐厅要走一大段路才到。

早餐，泳池不错。

一楼房间的蚊子太多了，一晚上拍死了10只，大堂闷热，退房时排了20分钟的队

游泳池大，水質清潔，私人沙灘只幾步路，大堂前台忙碌，但服務員很有禮貌，懂得稱讚我的名字，自動辦理會員，餐廳可免15%服務費，房間空間夠大舒適，餐廳（麵館）有中西美食，一人用火鍋選擇多，服務員態度很好，整體感覺滿分。

wifi有待改善，周邊環境清靜，欠缺大型食肆，只有新落成的免稅店。

酒店设施硬件都不错，泳池多

服务人员态度一般，无笑容，缺乏5星酒店服务人员的基本素质。

需求能够及时得到满足，很好